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腾讯EC是什么?

腾讯EC是企业销售管理解决方案,腾讯EC集“多渠道客户开发、智能呼叫中心、CRM客户关系管理、销售团队管理、企业协同办公”于一体,腾讯EC可快速提高企业销售业绩,20万企业1500万用户的选择,企业营销管理首选腾讯EC。

连接社交平台,多渠道开发客户



  • 集成在线客服:随时随地接待来自网站、公众号、APP、H5页面访客的咨询

  • 集成呼叫中心:销售人员可从客户资料页面一键拨号,使电话营销效率倍增

  • 集成社交营销工具:轻松制作H5页面,分享到微信、微博、QQ空间,轻松帮助销售人员拓展客源


EC解决方案

基于大数据的智能呼叫中心



  • 精准推销:可预先向客户库中有手机号码的客户精准投放广告,根据广告阅读兴趣,只向有兴趣的客户进行电话预约

  • 拒绝盲打:基于大数据的客户接听电话意愿数据,提前预知客户电话接听率

  • 一键拨号、电话录音:打通了电话与CRM库 一键拨号,提升拓客效率,呼出呼入都能录音和统计,方便管理,免硬件,免维护,省钱好用

  • 挂机短信:拨打客户电话号后可立即发送短信,实现二次营销、可精准跟踪广告阅读率,根据阅读率再次精准营销。


EC解决方案

CRM:连接QQ与微信,轻松维护客户关系



  • CRM模块,帮助销售人员创建客户、建立销售计划、录入跟进记录,轻松维护企业客户资料库

  • CRM模块,连接QQ、微信、邮件、短信,可个性化群发消息、轻松维护客户关系

  • CRM模块:自动保存与客户的QQ微信聊天记录,让客户关系永远留在企业

  • 客户库管理:根据企业需要,可对客户库权限进行管理,用标签对客户进行分类管理

EC解决方案

销售团队管理:全面、客观的实时统计 随时掌控销售业绩



  • 可以随时在后台查看员工的工作数据

  • 员工勤奋度一目了然,帮助管理人员可轻松管理销售团队

  • 客户数量、订单管理实时报表呈现,公司业绩随时掌握


EC解决方案

协同办公:移动办公,销售协作更高效



  • 手机也能跟进客户、签到打卡

  • 内置企业通讯录、组织架构, 同事沟通更方便

  • 重要信息不遗漏,销售协作更高效


EC解决方案

他们正在使用EC做销售管理

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